Právní
Obchodní podmínky
Nábytek na míru není zboží z katalogu, ale dílo zhotovené podle vašeho zadání. Většina pravidel z toho vychází, včetně toho nejčastěji nepochopeného — proč u něj neplatí čtrnáctidenní lhůta na vrácení.
Návrh k právní kontrole
Text vychází z české právní úpravy a odpovídá tomu, jak firma skutečně pracuje. Než se podle něj začne jednat, musí ho projít advokát. V případě sporu platí to, co je napsáno, ne to, co se myslelo.
- Zhotovitel
- Nábytek Vanek s.r.o., IČO 21626472
- Sídlo
- Platónova 3282/16, Modřany, 143 00 Praha
- Zápis
- Městským soudem v Praze, C 403817/MSPH
- Účinnost od
- 9. 9. 2026
1.Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Nábytek Vanek s.r.o., IČO 21626472, se sídlem Platónova 3282/16, Modřany, 143 00 Praha, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 403817/MSPH (dále jen zhotovitel), a objednatelem.
Zhotovitel navrhuje nábytek na míru, zajišťuje jeho výrobu u partnerských truhlářských dílen, dopravu a montáž. Nejde o prodej hotového zboží z katalogu, ale o zhotovení díla podle individuálního zadání. Smluvní vztah se proto řídí ustanoveními o smlouvě o dílo podle § 2586 a následujících občanského zákoníku.
Je-li objednatelem spotřebitel, tedy člověk, který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, uplatní se navíc ochrana podle části čtvrté hlavy druhé občanského zákoníku a podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Ustanovení těchto podmínek, která by práva spotřebitele zkracovala, se nepoužijí.
2.Poptávka, zaměření a návrh
Poptávka odeslaná z webu není objednávka a nezavazuje ani jednu stranu. Slouží k domluvě na zaměření.
Zaměření a návrh jsou samostatná placená služba. Cena je 690 Kč/m² plochy navrhovaného prostoru. Zahrnuje zaměření na místě, dvě až tři varianty dispozice, vizualizaci a výběr materiálů. Objednatel po zaplacení dostane návrh k volnému užití.
Objedná-li objednatel realizaci, zhotovitel cenu návrhu odečte z ceny díla. Fakticky tak návrh platí jen ten, kdo si nechá zpracovat návrh a realizaci neobjedná.
Cenová nabídka vystavená po zaměření platí 30 dní od data vystavení. Po uplynutí této doby zhotovitel nabídku potvrdí nebo upraví podle aktuálních cen materiálu.
3.Vznik smlouvy
Smlouva o dílo vzniká podpisem oběma stranami. Její součástí je odsouhlasený návrh, specifikace materiálů a kování, cena a termín předání.
Do doby podpisu není zhotovitel povinen dílo zhotovit a objednatel není povinen je odebrat, a to ani po odsouhlasení návrhu.
4.Cena díla
Cena je uvedena ve smlouvě a je konečná. Zhotovitel není plátcem daně z přidané hodnoty, takže se k ceně žádná daň nepřipočítává.
Doprava a montáž se účtují zvlášť a činí přibližně 10 % z ceny díla. Konkrétní částka je vždy uvedena ve smlouvě, ne odhadem.
Ceny uvedené na webu jsou orientační rozpětí podle materiálu a provedení. Závazná je až cena ve smlouvě.
V ceně nejsou zahrnuty spotřebiče, bourací a zednické práce ani elektroinstalace a vodoinstalace nad rámec připojení, není-li ve smlouvě uvedeno jinak.
5.Platební podmínky
Cena se hradí ve dvou krocích: 80 % při podpisu smlouvy a doplatek 20 % po předání. Mezi tím se neplatí nic.
Vysoká první záloha odpovídá povaze díla. Materiál a kování se nakupují dopředu a jsou nařezané na míru konkrétní zakázky, takže se jinam použít nedají.
Platby se hradí převodem na účet 2902881782/2010. Za den zaplacení se považuje den připsání částky na účet zhotovitele.
Je-li objednatel v prodlení se zaplacením zálohy, prodlužuje se termín předání o dobu prodlení. Zhotovitel není povinen zahájit výrobu před připsáním zálohy.
6.Termín předání
Orientační termíny podle typu nábytku jsou uvedeny na webu. Závazný termín se stanoví až po zaměření a uvede se do smlouvy konkrétním datem, ne slovním odhadem.
Termín se prodlužuje o dobu, po kterou objednatel neposkytl součinnost podle článku 7, a o dobu prodlení se zaplacením zálohy.
Zhotovitel neodpovídá za prodlení způsobené okolnostmi, které nemohl ovlivnit ani předvídat, zejména výpadkem dodávek materiálu nebo zásahem vyšší moci. O takové okolnosti a o novém termínu informuje objednatele bez zbytečného odkladu.
Je-li zhotovitel v prodlení z důvodů na své straně o více než 30 dní, má objednatel právo od smlouvy odstoupit a zhotovitel mu vrátí zaplacenou zálohu sníženou o hodnotu již zhotovené části díla.
7.Součinnost objednatele
Dílo se montuje v prostoru objednatele, takže bez jeho součinnosti je nelze dokončit. Objednatel se zavazuje zejména:
- — umožnit zaměření a montáž v dohodnutých termínech,
- — zajistit, aby byl prostor před montáží vyklizený, dokončený a přístupný,
- — zajistit, aby byly dokončeny stavební práce, které montáži předcházejí, tedy zejména podlahy, obklady a malby,
- — zajistit přípojky elektřiny a vody v pozicích, které zhotovitel předal v podkladech,
- — být v den montáže k zastižení na telefonu.
8.Změny v průběhu plnění
Do zahájení výroby lze návrh měnit bez příplatku. Zhotovitel objednatele o zahájení výroby předem informuje.
Po zahájení výroby se změny doúčtují ve výši skutečně vynaložených nákladů na již zpracovaný materiál a práci. Proto se u návrhu nespěchá.
Každá změna se sjednává písemně, včetně dopadu na cenu a termín. Za písemnou formu se považuje i e-mail.
9.Předání díla
Dílo se předává protokolem, který obě strany podepíší. Do protokolu se zapíší případné vady a nedodělky spolu s termínem jejich odstranění.
Doplatek je splatný po předání. Jsou-li v protokolu zapsány vady bránící užívání díla, je doplatek splatný až po jejich odstranění.
Drobné vady a nedodělky, které užívání díla nebrání, nejsou důvodem k odmítnutí převzetí.
Vlastnické právo k dílu přechází na objednatele okamžikem úplného zaplacení ceny. Nebezpečí škody na díle přechází na objednatele předáním.
10.Odstoupení od smlouvy
Objednatel může od smlouvy odstoupit do zahájení výroby. Zhotovitel v takovém případě vrátí zaplacenou zálohu sníženou o cenu zaměření a návrhu a o prokazatelně vynaložené náklady.
Po zahájení výroby lze od smlouvy odstoupit jen dohodou. Materiál je v tu chvíli nařezaný na míru konkrétního prostoru a nelze jej použít jinde.
Čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení bez udání důvodu se na dílo zhotovené na míru nevztahuje. Vyplývá to z § 1837 písm. d) občanského zákoníku, podle kterého spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Zhotovitel na tuto skutečnost objednatele výslovně upozorňuje před uzavřením smlouvy.
Byla-li smlouva výjimečně uzavřena výhradně distančně, tedy bez osobního setkání, platí předchozí odstavec stejně. Povaha díla je rozhodující, ne způsob uzavření smlouvy.
11.Odpovědnost za vady a záruka
Je-li objednatelem spotřebitel, má práva z vadného plnění po dobu 24 měsíců od převzetí díla podle občanského zákoníku. Projeví-li se vada v prvních dvanácti měsících, má se za to, že dílo bylo vadné již při převzetí.
Nad rámec zákonné úpravy poskytuje zhotovitel smluvní záruku 2 roky na konstrukci díla, tedy na korpusy, spoje a jejich celistvost.
Na kování Blum poskytuje doživotní záruku jeho výrobce. Zhotovitel ji za objednatele uplatní a vyřídí, aby objednatel nemusel jednat s výrobcem sám.
Podrobnosti o tom, co je vada a jak se reklamace uplatňuje, upravuje reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto podmínek.
12.Změna režimu daně z přidané hodnoty
Zhotovitel není plátcem daně z přidané hodnoty. Stane-li se jím v době mezi uzavřením smlouvy a předáním díla, zůstává sjednaná cena konečná a daň jde k tíži zhotovitele.
Toto ustanovení chrání objednatele. Při termínech v řádu měsíců se zakázka podepsaná na podzim předává až po případné změně statusu a bez tohoto ujednání by se cena mohla změnit po podpisu.
13.Řešení sporů
Případné spory se strany pokusí vyřešit nejprve dohodou. Stížnost lze uplatnit na adrese zhotovitele nebo e-mailem.
Je-li objednatelem spotřebitel, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. K tomu je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa adr.coi.cz. Řízení se zahajuje na návrh spotřebitele a je bezplatné.
Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.
14.Ochrana osobních údajů
Jak zhotovitel nakládá s osobními údaji objednatele, popisují zásady zpracování osobních údajů.
15.Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Zhotovitel může znění podmínek měnit. Pro již uzavřenou smlouvu platí znění účinné ke dni jejího uzavření.
Je-li některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní v platnosti.